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【羅開新聞中心Minsey Weng綜合報導 圖╱Asian Tour】每年高壇都會出現一些大黑馬，南非選手Justin Harding（賈斯汀•哈汀）無疑是去年的代表人物之一，並把那股氣勢延續到今年球季，短短十三個多月的時間內，世界排名一路從七百一十二飆升至目前的六十五名，本週試圖在Lake Karrinyup Country Club（卡瑞尼湖鄉村俱樂部）進行的ISPS HANDA World Super 6 Perth（伯斯世界超級六洞賽），力拚五十大高手行列。現年三十三歲的哈汀，去年之前所拿下的五勝全都是南巡次級賽，其中三場獲得世界排名認可，合計進帳只有十六分，不過五月中在Investec Royal Swazi Open（史瓦濟公開賽）贏得生涯首座十四分級的南巡賽冠軍後脫胎換骨，隔週再添得七分級的Lombard Insurance Classic（隆巴德菁英賽）。然而，最具突破性的一戰是七月中以外卡身份參加Bank BRI Indonesia Open（印尼公開賽），結果以冠軍直接打開亞巡賽大門，兩週後又奪得Royal Cup（皇家盃），成為亞巡賽史上首位前兩次出賽都高唱凱歌的選手。其實在史瓦濟公開賽前，哈汀的狀況就顯得炙手可熱，共有五場比賽打進前十，世界排名推升至二百七十五位，隨後一波六戰四勝的氣勢，把自己送進百大行列，進而打進在Bellerive Country Club（貝勒萊夫鄉村俱樂部）登場的第一百屆PGA錦標賽，只是最後遭到淘汰。哈汀後來回到亞巡賽又有四場比賽打進前十，年終獎金榜名列第三，獲得歐巡賽的第十八類別資格。他開季在Omega Dubai Desert Classic（杜拜沙漠菁英賽）並列第七，接著Saudi International powered by SBIA（沙烏地國際賽）並列十一，上週轉戰ISPS Handa Vic Open（維多利亞公開賽）並列第四的佳績，目前在歐巡賽積分榜名列十五。「今年的開季狀態很好，」有機會在最後一刻以五十大高手挺進WGC-Mexico Championship（世界錦標賽）的哈汀說道：「雖然新加坡的開幕戰沒打好，不過有把握住杜拜的外卡機會，進而打進沙烏地的賽事。」「WGC系列賽和四大賽就在眼前，反正就是全力以赴，看看會發生什麼事。我想只要持續打出好成績，就能夠打進那些比賽，特別本週自己是排名較高的選手，所以別給自己太大的壓力。」邁入第二屆的伯斯世界超級六洞賽，同時被歐、亞、澳三大巡迴賽共同認可，總獎金為一百六十萬澳幣，約為一百一十五萬美元，總計有一百五十六個參賽名單，前三天先進行比桿賽，接著取二十四人晉級最後的比洞決戰。根據賽制，前八名列為種子選手，比洞賽首回合輪空，其他以依排名列入籤表，進行一對一的六洞賽。打完六洞分不出勝負，兩人將在第十八洞球道特別設計的一百碼梯台進行延長賽，如果再平手，將在特別洞的梯台決定勝負，較接近洞口者晉級。亞巡共有三十名額，最後取至去年獎金榜名列三十四的泰國選手Suradit Yongcharoenchai（蘇拉迪•永查隆猜），我國選手只有雙勝種子權的詹世昌取得一席之地。

中國時報【洪凱音╱台北報導】受惠於金豬年紅包行情，台股人氣回籠，昨持續穩步上攻，盤中遇上空頭賣壓，在突破1萬100點大關卻得而復失，終場翻黑小跌7點，以1萬90點作收，成交量來到1386億元，創今年最大量。台股人氣旺，但相對於美股、亞股強勁表現，台股加權指數的表現，卻與國際金融市場脫鉤；華南投顧董事長儲祥生認為，投資人不必過度憂心，台股大盤連漲2日後稍作整理，權值股暫時休兵下，OTC、中小型股人氣仍強強滾，被動元件、矽晶圓更是接棒演出，預計這波人氣至少撐到元宵節後。而陸美貿易談判，是否將再度擾亂金融市場？儲祥生認為，近來兩方陣營皆大陣仗擺出部長級談判人選，即使關稅短期內沒有具體減免，但至少會朝向正面方向發展，不至於讓金融市場再次大幅震盪。安聯台灣大壩基金經理人蕭惠中認為，市場新一波貨幣寬鬆周期的到來，也對股市產生提振的作用；就中長線布局上，蕭惠中表示，市場逐漸出現期待2020年的聲音，所以建議投資人可以較大膽布局，以掌握較佳契機。摩根投信認為，台灣企業獲利持續繳出成長成績，依舊吸引買盤卡位，據統計，台股今年企業EPS年增率有望達1.9%的水準，相較2018年的1.6%持續成長，且台股具有高殖利率優勢，待國際資金回補亞洲時，台股仍是優先考慮的市場。

對於日本食品商而言，情人節巧克力可是一年一度的無限商機。不過根據最新調查，由女人送巧克力給男人這種單一的送禮方向，其實已非絕對了。西洋情人節的腳步聲，正逐漸逼近。對日本女性而言，這可說是宣告「又到了巧克力的季節」的一記響鐘，提醒她們該加緊腳步，準備各種名目的巧克力了！而日本LOTTE身為巧克力製造商之一，自然沒放過這個重要財源，並就過節的方式，針對女性消費者進行了問卷調查。其中，對於男方送女方的「逆巧克力」的看法，尤其值得一提。多達96.1％表示，若能收到男性給的「逆巧克力」，是件很高興的事！此外，將近1/3(34.3％)的日本女性，從「逆巧克力」當中，感受到了對方的感謝。那麼，她們最想從誰的手中取得「逆巧克力」呢？位居排名榜首的自然是「老公、男朋友（45.4％）」，緊接著則是「男性朋友（21.3％）」「兒子（9.2％）」。至於收到「逆巧克力」的理想情境，分別為「回家時對方親手贈送」「對方悄悄將藏在鞋子等東西裡送出去」「情人節當天約會時送禮」、……各種浪漫遐想，更是無邊無際。以上調查結果可見，以往「女方向男方告白」這種情人節的方式，也正隨時代而有所改變。如今男人也會主動以「逆巧克力」向心儀對象告白，而非痴痴等待對方送禮。更進一步來說，日本人也已逐漸接受，不分性別、關係，只要是「重要的人」，都能送巧克力，藉此表達感謝或平常難以說出口的情感。資料來源：日本yahoo新聞、PR TIMES更多鏡週刊報導【超商敬語太做作（上）】「尊貴的下一位尊貴客人」 日本服務用語被批刺耳沒誠意【直葬文化一】不辦告別式直接火化 日本「亡者旅館」全年無休【日本新天后（上）】告別平成時代 抑鬱太子妃努力變身皇室亮點

熱刺戰紐卡索聯的英超聯賽中，憑藉著孫興慜第82分鐘的進球，1-0險勝對手，收穫了近期的英超3連勝。兩隊近6次交手，熱刺4勝2負佔據優勢，本賽季聯賽首次較量中，熱刺客場2-1戰勝紐卡索聯。這場比賽進行到第83分鐘，略倫特（Fernando Llorente）中路接應給孫興慜停球後射門，對方門將杜布拉夫卡（Martin Dubravka）撲球失誤導致球入網，熱刺1-0領先紐卡索聯隊。資料方面，熱刺全場佔據絕對優勢，不僅控球率達到7成，21腳射門4腳射正。熱刺近3場勝利均是在80分鐘後的制勝球取得，其中兩場是通過逆轉完成的。孫興慜延續自己在熱刺的火熱狀態，在近10場比賽，孫興慜貢獻9球5助的驕人答卷。本賽季英超出賽19場，進10球和6次助攻。「我認為孫興慜過去幾年在我們的隊的表現都是很棒的，他是我們成功的關鍵一環。」熱刺主帥波切蒂諾（Mauricio Pochettino）稱讚孫興慜的表現：「像他這樣不是來自英格蘭的球員，適應起來總會碰到一些困難。有時候你必須耐心一點，在教練組和隊友的幫助下，慢慢地小孫展示出了他的實力。」不是贏就是輸，熱刺連續29輪比賽不曾有過平局！創新這項紀錄。先賽1場的熱刺以19勝6負積57分的成績位列第二，落後身前少賽1場的利物浦4分，領先身後少賽1場的曼城1分。

文/郝廣才席捲全球的潮牌Supreme，從小眾市場到十億次下單數，全靠「求過於供」的銷售策略。 完全直營、單次生產，讓每件商品都變「收藏品」，且不因品牌擴大而迷失方向，造就了成功。做生意，賣東西，賣越多越賺錢！有沒有賣越少反而越賺錢呢？現在最紅的潮牌是誰？是誰每回新品開賣，店門外排隊的人潮比「蘋果迷」還多？是的，就是「Supreme」。Supreme起家在紐約曼哈頓，是一家街角小店，專賣滑板周邊商品。老闆詹姆士．傑比亞（James Jebbia）十九歲時從英國來到紐約西村，那裡是前衛藝術家和同志社群的大本營。傑比亞本人不會玩滑板，卻對滑板玩家的反叛性格深深著迷。他發現生產滑板的廠商，只重視滑板的功能，完全不在意滑板文化。最怪的是，廠商都認定玩滑板是七、八、九年級的青少年，而紐約的滑板玩家是十八歲到二十四歲，所以你可以買到功能超棒的滑板，卻買不到滑板的T恤、帽子、鞋子、飾品……。於是他籌了一萬兩千美元，一九九四年四月開張Supreme，專做滑板玩家的生意。靠聯名坐大  最大關鍵是限量頭兩年，滑板T恤的設計來自電影，經典款是《計程車司機》勞勃．狄尼洛的叛逆劇照。識別度最高的Supreme純白商標T恤，來自《衝擊年代》劇中的Logo T恤。一九九六年，開始和名牌服飾合作「聯名款」，第一個是Vans。名牌需要炒話題，Supreme用名牌拉高品質。混血這條路越走越順，但Supreme終究是小眾品牌，大明星還沒有穿戴，它還不是眾人追逐的目標！關鍵轉捩點在二○○一年九月十一日，這天Supreme決定商品開始「限量」。當時美國的經濟往下坡走，大品牌的銷量滑落，生產過剩，供過於求。翻轉思考，傑比亞決定要「求過於供」，他說：「如果市場能賣六百件，我就只生產四百件！」這個逆向策略，反而使品牌直上巔峰。Supreme限量又限時！每個星期四推出新商品，只透過官網預購，或是在實體店排隊，全部直營，完全沒有經銷商。商品只生產一次，一次買不到，永遠買不到！而且我們永遠不知道，下星期會推出什麼新品？所以每一件商品，搖身一變成了「收藏品」。物以稀為貴，穿戴在身上，頓時感覺自己與眾不同。明星、名人樂於在社群網路秀出自己的Supreme。加上「黃牛」，人人徹夜排隊搶購。到手的Supreme上網轉賣，一翻平均上漲十二倍。如此暴利，怎不令人瘋狂？Supreme不只對新品搞神祕，與誰合作也不宣傳。反而引起更多關注，出現許多討論和猜測Supreme的網站，好像賭彩票，專講開什麼號碼？網路的討論量直接轉化為購買量，但Supreme偏偏不滿足這個量，永遠是「求過於供」。它不去追逐客人，讓客人來追逐它！Supreme真的做到一以貫之，它的網站看不到商品圖片，看不到搜尋功能，更看不到行動呼籲，不像其他網站一直催促你買、買、買。那Supreme怎麼發布訊息？它有電子報。但只會提醒你本周新品會在哪個店販賣，你收到電子報就去領號排隊。只有少數的粉絲，會收到新品的詳細資訊。你以為買很多，就可以成為VIP嗎？不是，買再多也不一定會收到資訊。這一招讓粉絲不時打開信箱，深怕漏掉來自Supreme的消息。「守株待兔」的故事真實上演，每個人都成了天天等兔子的農夫啊！暴風完售  粉絲只能耐心排隊Supreme官網每周四上午十一點開賣，最快十九秒，最慢不超過三分鐘就秒殺。結果出現「註冊機器人」，我們加入付費App，他們有註冊程式，可以不停地為我們下單，這樣就會大大提高到手的機率。像是「Supreme Saint」和「Copbot」，前者在喬丹與Supreme聯名款發售時，不到五秒賺了兩萬美元，後者一年可以賺三十萬美元。因為有這種下單機器人，Supreme曾有單品下單十億次的紀錄！網路買不到，只能去店前排隊，長長的隊伍中有粉絲、有黃牛，人人排得心甘情願，樂在其中。東西一到手，價格漲十二倍，誰能不快樂呢？從街邊小店成為第一潮牌，難道凡事反著幹就會異軍突起嗎？Supreme的反向思考，與其說是飢餓行銷，不如說是來自滑板文化的叛逆精神。所以它的一舉一動都要獨樹一格，不向世俗合流。做產品、賣產品、推產品都要符合這個精神，不能有的地方叛逆，有的地方流俗，這樣不會兩頭討好，反而會兩頭落空。船朝一個方向駛去，才會到岸，一下東一下西，兩頭不到岸。這就是為什麼很多品牌成功後，為了擴大市場，反而失去特色，導致衰退！Supreme現在市值十億美元，怎麼算出來的？二○一七年，凱雷集團（Carlyle Group）以五億美元收購Supreme五○％的股權。此交易引起不安，因為凱雷集團投資的有速食連鎖Dunkin’ Brands、化妝品Philosophy Inc、海爾電器、羽絨衣Moncler、Beats耳機。它可不是吃素的，它是以賺錢、賺多錢、賺更多錢為宗旨的集團。它會讓Supreme繼續保持固有的作風嗎？它能持續叛逆精神嗎？漏夜排隊的粉絲們「守株待兔」，只為限時限量的商品。 來自滑板文化的叛逆精神，Supreme從製作到販賣，它都貫徹始終，建立特色，創造話題。更多論壇文章 辣台妹被罷工打回神隱少女 老謝：史上最悲觀經濟預測 中國國企會像東印度公司一樣消失嗎？ 無視勞保財務懸崖 政府年改玩假的？ 給林志玲跳水替身 你不懂這世界的遊戲規則 今日熱門影音＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿【Yahoo論壇】係網友、專家的意見交流平台，文章僅反映作者意見，不代表Yahoo奇摩立場 >>> 投稿去

【羅開新聞中心Minsey Weng綜合報導】緊接在ISPS Handa Vic Open（維多利亞公開賽）的隔週，LPGA轉戰南澳首府阿得雷德近郊的Grange Golf Club（葛蘭許高爾夫俱樂部），本週將進行澳洲二部曲的ISPS Handa Women’s Australian Open（澳洲女子公開賽），前世界球后高寶璟（Lydia Ko）試圖在此挑戰更上層樓。現年二十一歲的高寶璟，2015年稱霸Royal Melbourne Golf Club（皇家墨爾本高爾夫俱樂部）的戰局，隔年又在葛蘭許的West Course（西球場）製造了衛冕機會，不過決賽日的六十七桿遇上日本選手野村敏京（Haru Nomura）的六十五桿，最後以三桿之差屈居第二。高寶璟表示自己非常喜歡過去三年輪流舉辦澳洲公開賽的三座南澳球場，特別是今年的主戰場葛蘭許，她在賽前記者會上說道：「希望能夠帶回那些美好回憶，我想這是我在阿得雷德地區最喜歡的其中一座球場，很有挑戰性，但只要打好，仍有機會抓下很多博蒂。」韓國首爾出生，後來移民至紐西蘭的高寶璟，早在十七歲就登上世界第一，二十歲前累積十四座LPGA冠軍，包括兩座大賽，不過接下來陷入平淡，2017年甚至空手而歸，直到去年才在LPGA Mediheal Championship（美迪惠爾錦標賽）終結將近兩年的冠軍荒，世界排名暫居十四。高寶璟上個月有機會在Diamond Resorts Tournament of Champions presented by IOA（LPGA冠軍賽）搶得頭彩，可惜並列領先進決賽沒打好，落居第八名，不過樂觀看待新球季，主要原因是在去年開始接觸瑜珈，也讓她能夠平靜下來和自己進行內心對話。「我們很少有時間平靜下來，」高寶璟說道：「在那一小時的過程當中，心裡完全放空，無需擔心外在發生什麼事。我很享受，身體也獲得伸展，我想這幫助很大。」這場總獎金一百三十萬美元的賽事，集結了四位世界排名前十的頂尖高手，包括暫居球后寶座的泰國女將Ariya Jutanugarn（艾莉雅•茱塔努岡），以及分居七、八和十名的地主選手李旻智（Minjee Lee）、英格蘭Georgia Hall（喬吉雅•霍兒）和去年在Kooyonga Golf Club（庫揚加高爾夫俱樂部）封后韓國高真榮（Jin Young Ko）。值得注意的是去年橫掃所有LPGA個人獎的茱塔努岡，反而在世界排的平均積分創下新低的6.62分，本週繼續面臨探底的壓力，不過仍保有領先朴城炫0.65分的優勢。我國選手由世界排名五十三的盧曉晴領軍，同樣旅日的蔡佩穎也在名單之中，另外還有主戰場在LPGA的徐薇淩、錢珮芸、曾雅妮和龔怡萍，其中曾雅妮是2010和11年的冠軍。

中國時報【報導徐桐炘】本屆英國影藝學院最佳電影獎由今年獎季最受矚目的《羅馬》奪下，該片更獲最佳外語片、最佳導演和最佳攝影共4項，墨西哥導演艾方索柯朗（Alfonso Cuaron）是該典禮常客，手中握有7獎座，他昨感謝製作發行平台Netflix有勇氣支持該片，尤其美國總統川普持續提案築美墨邊界長城，艾方索說：「恐懼和憤怒嘗試分隔我們，（電影的成功）對我意義重大。」近年英國影藝學院獎強調種族平等，更嘗試增加弱勢族群的會員比例，希望能讓得獎名單多元，今年不負期望，除了《羅馬》是墨西哥電影，男配角獎由《幸福綠皮書》非裔演員馬赫夏拉阿里（Mahershala Ali）拿下，非裔演員主演的漫威超級英雄電影《黑豹》也小有斬獲，獲得最佳特效，演員莉蒂西亞萊特（Letitia Wright）則成為本屆最佳新人。《一個巨星的誕生》導演兼主演的布萊德利庫柏（Bradley Cooper）獨自出席典禮，即使只拿下一獎，他依然感性表示：「我必須圓一個我從來不敢奢望的夢，因此我必須和世界上最棒的音樂家一起合作，音樂才是這部電影的心跳。」更多新聞報導嫩女友劈腿趴地求饒 50歲陳俊生近況曝光前主播張宇懷二胎 淚揭性別又是帶把的被理科太太抖出曾遭劈腿 Ella招了老公婆婆大戰年夜飯 女星嚇哭想回娘家傑尼斯男星驚爆當爸 竟低調育娃3年

工商時報【林淑惠╱台北報導】儘管低價電信資費嚴重侵蝕電信三雄2018年營收及獲利，但春節假期甫結束，五大電信商開春後首波資費大戰卻已敲鑼打鼓開打了。中華電信最近在官網宣布推出「第一福新春」方案，最低資費599元，提供15個月上網吃到飽不限速（第16∼30個月改為每月18GB)、網內前5分鐘免費加送30分鐘╱月、網外30分鐘╱月、市話10分鐘╱月的通話費，同時加贈2,480∼3,280元不等的3C家電。799∼1,199元資費加贈最高21,200元、1,399元以上資費加贈最高逾34,999元價值的3C商品。台灣大哥大則鎖定網路門市祭出499上網吃到飽方案，網內前5分鐘免費，網外加送30分鐘╱月，綁約12個月加碼贈送全家電子禮券500元、綁約24個月加送1,000元。遠傳電信最近也在網路門市推出499飆網吃到飽方案，上網吃到飽、網內每通前5分鐘免費，網外送30分鐘╱月+8,880元通話金，以及遠東百貨四合一商品券1,000元。亞太電則以299元快閃吃到飽搶市，綁約12個月，上網不限速吃到飽、網內語音免費、網外及市話送1,000分鐘，並提供5折起加購3C商品、熱門家電或配件，是這一波資費價格戰中備受矚目的低資費雙飽方案。台灣之星12日也透過臉書官方粉絲團直播推出「4G上網吃很飽」資費，回應市場這波資費價格戰，月租288元起跳，但只要「以小搏大」遊戲48小時內募集6萬人上線，14日開賣首日直接下殺至188元，但上網限速最高21Mbps、每月提供15GB免費4G上網傳輸量，綁約12個月期，期間額外送60GB。另並針對不限速推月租499元及學生方案399元，其中學生方案綁約12個月期間可以擁有360GB上網量。業者分析，考量民眾更換新款手機意願不若以往，新一波資費促銷戰多以搭贈或搭購智慧家電或3C商品居多，今年國內整體 手機銷量可能會再往下掉。

「心燈的光芒就算微弱，在漆黑的空間裡也能跟太陽一樣耀眼。而心理醫師的工作便是相信光的存在，勇敢伴隨病人進入黑暗內尋找連他們自己都不願意接受的心燈。」《魂囚西門》原著、在美擔任心理諮商師的作者九色夫，於後記寫下這段話，深深感動了導演謝庭菡，促使她執掌此劇編導。公視節目部近年成立跨部門戲劇小組，致力於時代、歷史劇的文本開發，發現驚悚類型在國際市場已成主流。經理於蓓華表示，《魂囚西門》是公視首部文學改編的心理驚悚劇，也是中華電信首次投資4K原創內容，由Netflix買下全球獨播版權，於公視、MOD及Netflix三大平台同步播出。《魂囚西門》的導演謝庭菡，2016年以《屍憶》入圍台北電影節最佳劇情長片，曾執導公視短片《斂財》《噬心魔》，擅長操作奇幻、驚悚、恐怖題材。心理系畢業的她坦言被《魂囚西門》中「幫鬼魂做心理輔導諮商」主題吸引，長期與她合作的製作人高瑞陽強調：「國外有很多影集具電影質感與水準，這部電視劇剛好符合我們想邁進的方向，且故事是導演嫻熟的領域，是新鮮有趣的挑戰。」《魂囚西門》講述蕭敬騰飾演的心理醫師魏松言，自美返台後在西門町執業，為前來諮詢的鬼魂治療的過程。謝庭菡2017年8月接下改編工作後，與李庭瑜、蔡芳紜、黃莞婷3位年輕編劇組成編劇小組，經3個月改編，完成每集約1小時、共6集的劇本。公視於蓓華透露，原作者九色夫完全沒介入影視劇本改編工作。「公視僅安排九色夫和編劇團隊見面，彼此交換對《魂囚西門》拍成影集的看法是否有落差，他十分尊重編劇團隊的專業。」她也稱讚年輕的編劇團隊產出的劇本充滿許多驚喜：「她們的速度快、調整也快。公視對類型的開發才剛起步，彼此互相學習，希望每次與不同劇組合作都能擦出正向的火花。」編劇兼導 謝庭菡1985年6月13日生於台北中原大學心理系畢業代表作：製作人 高瑞陽1985年9月18日生於台北東吳大學資訊科學系畢業作表作：更多鏡週刊報導蕭敬騰每天穿一樣的衣服！原來他得了強迫症被黑道鬼魂附身 謝盈萱爆怒竟讓蕭敬騰好佩服《魂囚西門》登上Netflix 創台劇交易版權新高紀錄

作者：艾利王／換日線專欄我的英倫求職路，走得既不輕鬆也不浪漫，在上一篇投稿《換日線》的文章中，概述了從研究所畢業後到取得正職工作的過程。接下來的這個「續篇」，想分享的是在看似光鮮亮麗的精品銷售背後，對於我想「拿到工作簽證」定居英國的終極目標，到底有沒有幫助？ 英國精品業正職福利多，但多數人「時候到了還是得黯然離開」 收到offer之後，便是訂做制服及試穿鞋子等開工那一天——在倫敦的精品業，「兼職」跟「正職」的福利真的差很多：例如光是制服鞋子，就可以選兩雙市價超過萬元台幣的跟鞋；此外還有當季商品半價的員購價；以及高於或等於英國相關勞動法規的給薪特休可以休——這些都是兼職時，我想都不敢想的福利。 公司還會不時讓我們到品牌旗艦店、倫敦甚至英國其他地區的分店，與同事們互相交流切磋銷售技巧及吸收商品最新資訊。當電影拍攝需要到旗艦店裡挑單品時，還有機會與好萊塢大明星近距離接觸。 時尚精品業的這些五光十色，及可以每天和不同客戶互動真的非常吸引我。當時我也天真的認為，只要努力表現得專業亮眼，有朝一日應該能晉升到一個公司願意贊助工作簽的職位。 然而，後來看了一樣拿著打工度假簽證的學長姊，期限到了卻一個個黯然地離開英國，我不禁納悶：「難道精品業不贊助工作簽嗎？」四處打聽到的說法，是倫敦精品業一般要到管理層級，才有可能贊助外國工作者工作簽證。 當下才發現，這份工作雖帶給我正職收入的安全感、豐富多彩的經驗，卻仍不是能久待的地方，因為我的目標很明確——是在打工度假簽證到期前，取得工作簽。 以下，先從我在倫敦精品業的銷售正職工作開始講起，分享自己學到的一些經驗，再帶出之後的「戲劇新轉折」，終至取得工作簽證的過程：好好先生/小姐 OUT ——捍衛屬於自己的權益，才能贏得敬重 開工後，除了學習品牌商品，也認識精品業的績效制度。 在精品業，績效獎金分為「達標定額」、「（百分比）抽佣制」或「混合制」。而在我工作的品牌，績效是以整家店的業績，平均分給每個正職店員所計算出來的——當時，一個月每位正職平均約要賣出台幣 100 萬左右的商品，才能得到 £200 （約新台幣 8,000 元）的「達標獎金」，賣超過也不會多給（我離職後，績效獎金已改為百分比抽佣制）——簡單來説，假設店內有十位正職，則該店在某月要有 1,000 萬的業績才會發放獎金；而在店內業績達標下，如果有個別正職業績超標（例如200萬業績），也有人只有 50 萬業績，則獎金只會發給超標的人（但仍是固定的獎金 8,000 元）。 因此，當時儘管不是「隨人顧性命」的抽佣制度，在達標獎金的驅動下，同事間也還是會有銷售的業績、競爭壓力。 店內規定，業績一律歸給第一個跟客戶接觸的專員，以避免「搶業績」的狀況發生。但我的客戶仍常被「有搶客戶習慣」的俄國學姊（以下以小沙代稱）拿走。一開始我總是笑笑當沒發生過，因為除了第一個月以外我每個月銷售都達標，所以站在「以和為貴」的立場，我並不想有額外衝突。 但或許正因為我的「冷處理」，到最後小沙只會來碰我先服務的客戶。 另外，我不知道這一切，也都被另一位學姊（幕幕）看在眼裡。有一天，我的客戶又「中途被攔截」時，我想再佛心下去也不好，因此直接向小沙反應：「我已經開始服務這個客人了。」小沙卻開始硬辯。 這時幕幕看不下去，便直接對小沙說：「我們都看到了，你已不是第一次這樣攔截客人了！」 當下以為她們可能會開始吵架，沒想到我在小沙眼裡，卻看到「興味盎然的表情」！好似她其實是在試探我的底線，而這次我終於發難了。之後小沙除了我忙不過來會過來幫忙以外，再也沒有發生過「搶單」的事情。 這件事給我很大的震撼教育：從小，我便被灌輸不要強出頭、有什麼事要禮讓「學長姐」、尤其是「新人切記要多學習、以和為貴」⋯⋯等「職場倫理」。 但在英國，我的經驗卻是「沒有什麼事是不能反應的」、「自己的權益要勇於爭取」，初來乍到，更是「建立自己原則」及「贏得同事尊重」的關鍵時刻——不是要挑釁好鬥，但被欺負了絕對不要跟我一樣「自認佛心」，卻被同儕認為是沒個性、甚至是沒企圖心而不吭聲。 英文從來不只一種面貌，溝通除了語言更重對不同文化的理解 我們公司品牌的商品，一向很受外國客戶的喜愛：外國客源主要來自中國、中東、俄國與奈及利亞。雖然因為高中母校扎實的英語教育，所以我的英文不錯（雅思 7.5 聽力 9 ），但到了多元文化的倫敦，還是得透過頻繁地與不同母語的客人用英文交談，才能漸漸適應彼此截然不同的腔調。 出國前，曾簡單地以為「一切都是二分法」，包括英文也只有兩種：美式英語及英式英語。之後才知道，光英國當地，就有各大小地區不同的腔調（如：蘇格蘭、利物浦、東倫敦等等）；而非英語系國家的客人，更是各自有截然不同的腔調。 此外，比「語言」更重要的是，「理解文化差異」，才是能否促成銷售的真正關鍵。 就以我的兩個觀察與經驗舉例：被家族男士領進店裡的穆斯林女客戶，連與我（女性）交談，都必須透過家族裡的男士（一般是先生或弟弟）傳話。一開始我還有點受傷，以為是自己長得太「兇神惡煞」嚇到客人，甚至連要幫忙試穿衣服，家族男士也不讓我和那位女士單獨一起。之後才知道，是部分國家嚴格的伊斯蘭守則（中東不同國家，也有不同習俗和規範差異），讓她們不被允許單獨出門、購物，才需要隨時有家中男性「隨侍在側」。 我因此一抓到機會，就跟穆斯林同事請教不同國度的伊斯蘭文化習慣，及最適當的服務應對方式——訓練到最後，一看到進店裡有著特定穿著和戴著某些風格 Hijab 的客人，就知道新款絲巾一定要趕快拿出來秀，因為「包色」的機率很高（笑）。 奈及利亞的客戶，則多數喜歡涼鞋類或顏色高調、設計感明顯能和上一季區分的商品。此外先生跟太太通常走到店裡，有90%以上機率會「各自解散」各看各的，所以有經驗的前輩也會直接 Cue 我們去支援一人服務一位。 總之，「溝通」除了顯而易見的語言之外，必須能深入了解不同文化、不同習慣，才更能抓住客人的喜好及鞏固客源。 一場意外，及 1,014 封履歷的啟示 我在倫敦精品業的正職工作十分努力，也可以說很幸運地頗為順心如意，但終究還是來到了意外發生的那一天： 意外當天，我為了拿放在兩米高囤貨架上的高跟鞋，而直接從貨梯上屁股著地、重重摔下。當下痛到講不出話來、也站不直，卻馬上要先擦掉眼淚、出去把鞋子跟客人交接給同事——因為客人還在等。 西班牙同事一看到我臉色發白，馬上跑過來問我怎麼了，經理跟保全也立刻幫我叫救護車，讓同事陪同我一起到急診室。這次意外，經理除了全額負責計程車的費用、也額外給我兩天有薪假養傷。 而這段時間，由於文章開始時的理由，我其實已經不斷地尋找其他職務的可能性。當時剛好收到一家服務「避險基金」（Hedge Fund）經理人的 Fintech 公司 BA （業務分析師）職缺的面試邀請，職務內容註明需會 SQL ，我便趁著養傷這兩天，用 10.5 吋的小筆電跟著 Youtube ，從頭開始自學 SQL 。 接著到了正式面試時，通過考官的金融知識及 SQL 的考題，而成功取得我在倫敦的第一份辦公室工作，更成為公司裡唯一一個沒有英國學歷的外國人。 我想若不是有這個意外，我可能不會下定決心、破釜沈舟地咬牙從頭學 SQL ，而繼續安逸地一邊嘗試、一邊還是留在精品業吧。 但說「安逸」也不對——因為，到意外發生的那天為止，其實我總共投出了 1,014 封的履歷。幾個「取得英國工作簽證」的重點提醒 綜觀我的求職路：在拿到 FinTech 公司的 BA 工作後，除了原公司表明願給我 Counter Offer 以外，我也收到義大利男裝 Zegna 的 Offer。接著在試用期後，這家 FinTech 公司也表明願意在簽證到期時，為我申請工作簽證（雖然之後我因其他原因婉拒，但這是另外一個故事了）。 我想，這代表我的海外求職路，大體上應該還是往正確的方向前進的。而由於自己之後為別家公司面試新人時也發現，求職者跟雇主之間普遍存在「資訊不對稱」的鴻溝，因此在本篇文章的結尾，為大家整理一下「身為求職者」，可以注意的幾項重點：1.多看不同行業及職位的職務內容，有助於了解就業市場的需求變化，及蒐集修改履歷的靈感。2.苦工必須做， CV 除了認真準備外，投遞的數量也要夠，才能從企業的回應哪怕是很不客氣的拒絕中，得知自己的履歷是否需要修正。3.徵才廣告上的Required （必備的經歷）除了專業證照的要求外，其他可以當參考用——千萬不要因為覺得自己條件沒具備就自己放棄。將自己的「可轉換技能」延伸，便有機會拿到面試的入場券。4.有些徵才廣告會標明是否贊助工作簽，也可以向已經在當地拿工作簽的學長姐詢問。 總之，弄熟（該產業或公司的）工作簽申請流程與資格，當主管問到「未來安排、職涯規劃」等主題時，若能有條理地告訴主管，自己熟悉工作簽雇主須經的申請流程、並會如何表現出「自己值得」，會大幅提高雇主之後贊助工簽的意願。5.找到職場上能夠當你 Mentor 的前輩，會讓你在海外職涯路途上，獲得更多資源及少走許多冤枉路。※本文由換日線網站授權刊載，原標題為《 投出 1,014 封履歷後，終於拿到英國工作簽——倫敦時尚叢林職場課堂，「摔出來的決心」》，未經同意禁止轉載【關聯閱讀】 【英國求職101】關於在英國找工作，10件你應該知道的事 曾經，簽證不是問題、實力才是前提──脫歐後的英國，是否將失去海外人才優勢？作者簡介：艾利王，來自嘉義，最愛吃火雞肉飯。淡大財金畢業後到美國念經濟，之後便到倫敦工作當過櫃姐、當過行政，現職是生產各式報告的報告小小兵。 為了在「貴鬆鬆」的倫敦生存下來，開過各種副本：從燒廚房的廚藝白癡，到現在可以烤出一個吃了不烙賽的蛋糕；對地毯過敏，直接上 B&Q 買木質地板回來鋪（雖然牆角縫大到可以當抽屜但是用床鋪遮住就看不見了）。 今年要邁入倫敦工作第五年了，會持續跟大家分享求職、職場、簽證、倫敦生活等等的點滴，希望能用自身經驗幫助其他人。更多論壇文章 避勞保財務跳崖 才是2020執政捷徑 市長依法休假何錯之有 一場罷工各自解讀 勞動教育不能等 收了聘金 媳婦就該照顧生病的公婆嗎？ 有些工作，做3年和做10年沒有差別＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿【Yahoo論壇】係網友、專家的意見交流平台，文章僅反映作者意見，不代表Yahoo奇摩立場 >>> 投稿去